Анкета для независимой оценки качества деятельности МУ «СШОР № 1», осуществляющей физкультурно-спортивную деятельность Анкета используется в целях обследования мнения участников процесса о качестве деятельности физкультурно-спортивных организаций.
1. Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности: *
-
Отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна)
40%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна)
20%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна)
13%
-
Плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна)
20%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует)
6%
-
Проголосовало
15 человек
2. Наличие сведений о работниках организации: *
-
Отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна)
45%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна)
9%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна)
18%
-
Плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна)
18%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует)
9%
-
Проголосовало
11 человек
3. Доступность взаимодействия с получателями физкультурно-спортивных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации: *
-
Отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует электронная приёмная, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации)
50%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует электронная приёмная)
25%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками физкультурно-спортивного процесса обеспечено по электронной почте)
0%
-
Плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания физкультурно-спортивных услуг)
12%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками физкультурно-спортивного процесса не обеспечено)
12%
-
Проголосовало
8 человек
4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей физкультурно-спортивных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов): *
-
Отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени)
40%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте)
20%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону)
0%
-
Плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте)
20%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан)
20%
-
Проголосовало
5 человек
5. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья занимающихся: *
-
Организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы спортивной подготовки
16%
-
Отлично, полностью удовлетворен(а)
16%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.)
16%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (организация имеет только физкультурный зал)
16%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы – (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки))
33%
-
Проголосовало
6 человек
6. Наличие возможности развития спортивных способностей и интересов занимающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях: *
-
Отлично, полностью удовлетворен(а) (представлены все условия для участия занимающихся в международных и всероссийских, региональных и муниципальных конкурсах, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях)
50%
-
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия занимающихся в спортивных мероприятиях (конкурсах, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях), но только на региональном уровне)
0%
-
Удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия занимающихся в спортивных мероприятиях (конкурсах, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях)
16%
-
Плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия занимающихся только в спортивных мероприятиях)
16%
-
Неудовлетворительно, не устраивает (условия для развития спортивных способностей не предоставлены
16%
-
Проголосовало
6 человек
7. Доброжелательность и вежливость работников: *
-
Полностью устраивает
62%
-
В целом хорошо, но есть недостатки
12%
-
Удовлетворительно
12%
-
Неудовлетворительно, не устраивает
12%
-
Проголосовало
8 человек
8. Компетентность работников: *
-
Полностью устраивает
66%
-
В целом хорошо, но есть недостатки
0%
-
Удовлетворительно
16%
-
Неудовлетворительно, не устраивает
16%
-
Проголосовало
6 человек
9. Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации: *
-
Полностью устраивает
40%
-
В целом хорошо, но есть недостатки
40%
-
Удовлетворительно
0%
-
Неудовлетворительно, не устраивает
20%
-
Проголосовало
5 человек
10. Удовлетворение качеством предоставляемых услуг: *
-
Полностью устраивает
33%
-
В целом хорошо, но есть недостатки
33%
-
Удовлетворительно
0%
-
Неудовлетворительно, не устраивает
33%
-
Проголосовало
6 человек